Доплата за место рядом с ребёнком: Ryanair попал под расследование в Британии

Если вы хоть раз летали с ребёнком лоукостером Ryanair, ситуация знакома: чтобы гарантированно сесть рядом с сыном или дочкой, за место приходится доплачивать. Теперь именно эту практику взялся проверять британский регулятор — и от исхода расследования зависит, останутся ли такие сборы для семей по всей Европе.

11 июня Управление по конкуренции и рынкам Великобритании (CMA) объявило, что начинает официальное расследование в отношении Ryanair. По данным регулятора, родителям детей от 2 до 11 лет, которые хотят сидеть рядом со своим ребёнком, авиакомпания фактически навязывает платную бронь места — причём в обе стороны, и туда, и обратно. В среднем это около 8 фунтов за рейс, а в зависимости от направления сумма с человека за перелёт доходит до 4–12 фунтов.

Главный вопрос для CMA — честно ли показывается эта цена. Регулятор подозревает так называемый drip pricing: когда сначала покупателю показывают привлекательный тариф, а обязательные доплаты «всплывают» уже на следующих шагах оформления, и в итоге билет оказывается дороже, чем казалось. В Великобритании такая практика запрещена с 2024 года. По оценке CMA, Ryanair — единственный крупный перевозчик, летающий в страну и из неё, кто берёт подобную плату именно в такой ситуации. «Многие семьи копят на летний отпуск, и мы знаем, что дополнительные сборы могут быстро увеличить его стоимость», — отметила Хейли Флетчер, старший директор CMA по защите прав потребителей.

Пока это только начало проверки: регулятор подчёркивает, что выводов делать рано и вина авиакомпании не предрешена, а первые результаты обещают не раньше декабря 2026 года. Сама Ryanair претензии отвергает. Белорусским родителям, которые летают этим лоукостером из соседних стран, история полезна как напоминание: бронируя билеты, сразу проверяйте, не зашита ли в цену плата за «семейные» места рядом, — и закладывайте её в бюджет поездки заранее.

Источник: Euronews